Pitel: Дополнение для интеграции Click to Call с CRM для Chrome
Pitel - это бесплатное дополнение для Chrome, разработанное компанией Gcalls. Оно позволяет пользователям одним щелчком мыши звонить любому контакту в различных CRM и Helpdesk платформах. С помощью Pitel команды телепродаж, продаж и обслуживания клиентов могут оптимизировать свой процесс коммуникации и повысить производительность.
Одной из ключевых особенностей Pitel является возможность осуществлять звонки непосредственно со страницы базы данных CRM или Helpdesk всего одним щелчком мыши. Это позволяет избежать необходимости вручную набирать номера клиентов, экономя ценное время на каждый звонок. Кроме того, уведомления о входящих звонках отображаются даже тогда, когда пользователи работают с другими интерфейсами, что гарантирует, что ни один звонок не будет пропущен.
Pitel также предоставляет ценную информацию о клиенте во время входящих звонков, такую как имя клиента, последние заметки, заявки и сделки. Это позволяет агентам быть лучше подготовленными к продуктивному разговору и оказывать профессиональное и персонализированное обслуживание.
В целом, Pitel - это удобный и эффективный инструмент для интеграции функционала клика для звонков в различные CRM и Helpdesk платформы. Он позволяет командам продаж и обслуживания клиентов оптимизировать свой процесс коммуникации и предоставлять улучшенный опыт для клиентов.
